Remfix

Términos y Condiciones de uso de Servicios

Última actualización 1 de enero del 2022

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Bienvenido a Remfix, el software de cálculo de remuneraciones propiedad de la empresa One Metric Chile SpA. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones que se detallan a continuación. Lea detenidamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestro servicio.

1. Servicio

Remfix es un software de cálculo de remuneraciones que permite a los usuarios calcular y administrar los salarios de sus empleados. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta que el uso de Remfix es bajo su propio riesgo y que One Metric Chile SpA no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o responsabilidad que pueda surgir del uso de nuestro servicio.

2. Acceso y uso del servicio

Para acceder a Remfix, debe solicitar una cuenta directamente con nosotros y esperar a que sea aprobada. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña, y debe notificarnos inmediatamente en caso de cualquier actividad no autorizada en su cuenta.

Usted acepta que no utilizará nuestro servicio para cualquier actividad ilegal o inapropiada, incluyendo pero no limitado a la violación de derechos de autor, el acceso no autorizado a sistemas informáticos, la transmisión de virus informáticos, la difamación, el acoso o cualquier otra actividad que pueda considerarse ilegal o inapropiada.

One Metric Chile SpA se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones.

3. Propiedad Intelectual

Remfix es propiedad de One Metric Chile SpA y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a utilizar, copiar, modificar o distribuir Remfix sin la autorización expresa de One Metric Chile SpA.

4. Precios y pagos

El uso de Remfix puede estar sujeto a una tarifa anual, bienal o trienal, dependiendo del plan de suscripción que haya elegido. One Metric Chile SpA se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Los precios no incluyen impuestos, y usted será responsable de pagar cualquier impuesto aplicable a su uso de Remfix.

Si el Usuario elige actualizar su Plan de servicio actual (el "Plan actual") a un Plan de servicio más costoso (el "Nuevo plan de actualización"), dicha actualización entrará en vigencia de inmediato y el Usuario comenzará a recibir acceso a las funciones y Servicios disponibles bajo el Nuevo Plan de Actualización en el momento de dicha actualización. El programa de tarifas para el Plan de actualización nuevo se aplicará al cargo del Plan de servicio del Usuario para el mes calendario en el que el Usuario actualizó y para cada mes calendario a partir de entonces mientras el Usuario esté suscrito al Plan de actualización nuevo.

Si el Usuario elige bajar de categoría del Plan Actual del Usuario a un Plan de Servicio menos costoso (el "Nuevo Plan de Baja de categoría"), entonces la baja de categoría no entrará en vigencia hasta el comienzo del mes calendario siguiente al mes calendario en el que el Usuario eligió bajar de categoría ( el “Mes de la Elección de Rebaja”). El usuario seguirá recibiendo acceso a las funciones y servicios disponibles con el plan actual del usuario hasta el final del mes de elección de degradación. Después del Mes de Elección de Rebaja, el Usuario perderá el acceso a algunas de las funciones y Servicios disponibles con el Plan Actual del Usuario y solo tendrá acceso a las funciones y Servicios disponibles bajo el Nuevo Plan de Rebaja del Usuario.

5. Limitación de responsabilidad

One Metric Chile SpA no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o responsabilidad que pueda surgir del uso de nuestro servicio. En ningún caso One Metric Chile SpA será responsable por daños indirectos, consecuentes, especiales o punitivos.

6. Modificaciones

One Metric Chile SpA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión más actualizada de los términos y condiciones estará disponible en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro servicio después de cualquier modificación, usted acepta los términos y condiciones actualizados.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Chile.

Al utilizar nuestro servicio, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos y condiciones, no utilice nuestro servicio.

8. Cuentas de usuario

Para acceder a Remfix, debe solicitar una cuenta directamente con nosotros y esperar a que sea aprobada. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña, y debe notificarnos inmediatamente en caso de cualquier actividad no autorizada en su cuenta. One Metric Chile SpA se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones.

9. Quién puede usar la plataforma

El Usuario puede usar la Plataforma solo si el Usuario tiene dieciocho (18) años de edad o más y no tiene prohibido usar los Servicios bajo la ley aplicable.

10. Política de privacidad

Consulte la Política de privacidad de Remfix para obtener información sobre cómo Remfix recopila, usa y divulga información de los usuarios. El usuario reconoce y comprende que Remfix puede recopilar, usar y divulgar la información del usuario de conformidad con la Política de privacidad de Remfix, que puede actualizarse periódicamente.

11. Cumplimiento del Acuerdo por parte del Usuario

El uso de la Plataforma y los Servicios están condicionados al pleno cumplimiento por parte del Usuario de este Acuerdo y todas las leyes, normas y reglamentos aplicables.

12. El Usuario es Responsable de Cierta Información y Obligaciones Relacionadas con los Servicios

El usuario es el único responsable de todas las acciones realizadas en cualquier cuenta a la que tenga acceso. Cualquier acción realizada en Cuentas a las que el Usuario tenga acceso se considerará autorizada por el Usuario, independientemente del conocimiento del Usuario de tales acciones (las "Acciones autorizadas").

Además, el Usuario es el único responsable de (i) seguir las instrucciones que Remfix proporciona al Usuario con respecto a los Servicios, ya sea que dichas instrucciones se proporcionen a través de la Plataforma, correo electrónico o de otro modo, (ii) obtener, y mantener seguro cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o utilizar la Plataforma, incluidos, entre otros, acceso a Internet, equipos de red, hardware, software y sistemas operativos, y (iii) mantener cuentas aplicables con proveedores de Servicios de terceros ( como se define a continuación) utilizados por el Usuario.

El Usuario tomará, y hará que los usuarios autorizados de la Cuenta del Usuario, incluidos, entre otros, los Administradores de la Cuenta y los Representantes Autorizados, tomen medidas razonables para proteger adecuadamente y mantener confidenciales las contraseñas o credenciales de la Cuenta del Usuario y cualquier información accesible a través de la Cuenta del Usuario. Si el Usuario cree o sospecha que la Cuenta del Usuario o las contraseñas o credenciales de la Cuenta del Usuario han sido divulgadas, accedidas o comprometidas por personas no autorizadas, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Remfix. Remfix se reserva el derecho de impedir el acceso a los Servicios si Remfix tiene motivos para creer que la Cuenta del Usuario o las contraseñas o credenciales de la Cuenta del Usuario se han visto comprometidas.

El usuario es responsable de proporcionar oportunamente a Remfix la información requerida para que Remfix preste los Servicios. El usuario puede proporcionar dicha información directamente a Remfix o a través de un administrador de cuenta o representante autorizado, como el contador del usuario. Además, el Usuario declara y garantiza a Remfix que para cualquier información que el Usuario comparta con Remfix, ya sea directamente, a través de su Administrador de cuenta o a través de su Representante autorizado, el Usuario tendrá la autoridad para compartir dicha información. El usuario es responsable de la precisión y la integridad de la información proporcionada a Remfix, y el usuario se asegurará de que dicha información, ya sea proporcionada por el usuario, un administrador de la cuenta o un representante autorizado, sea precisa y completa. Además, el Usuario está obligado a mantener la precisión y la integridad de dicha información de forma continua y notificará de inmediato a Remfix, ya sea directamente o a través de un Administrador de cuenta o Representante autorizado, de cualquier cambio en la información proporcionada a Remfix.

12. Verificación de usuario

El usuario da permiso a Remfix para obtener, verificar y registrar información que identifica a la persona que crea una Cuenta, es el usuario previsto de una Cuenta o accede a los Servicios. Remfix puede solicitar el nombre del Usuario, dirección, fecha de nacimiento, rut y otra información que permitirá a Remfix identificar al Usuario. Remfix también puede solicitar ver la cédula de identidad del Usuario u otros documentos de identificación.

13. Prohibiciones generales

El usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones: • Publicar, cargar, enviar, compartir, distribuir o transmitir cualquier Contenido de Usuario que: (i) el Usuario carezca de la autoridad para publicar, cargar, enviar, compartir, distribuir o transmitir; (ii) infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual o los derechos de publicidad o privacidad de un tercero; (iii) fomente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil; (iv) sea fraudulento, falso, engañoso; (v) sea difamatorio, indecente, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (vi) promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo; (vii) sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que sean amenazantes para cualquier persona o entidad; (viii) promueva actividades o sustancias ilegales o nocivas; o (ix) contiene virus de software, gusanos, defectos, troyanos, adware, spyware, malware u otros códigos, archivos o programas de computadora similares diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora o dispositivo de hardware;

● Revender, sublicenciar, compartir el tiempo o compartir los Servicios con terceros;

● Mostrar, reflejar o enmarcar (i) el Sitio, o el diseño o el diseño de cualquier página en el Sitio o formulario contenido en una página; (ii) la Plataforma; (iii) los Servicios; o (iv) Contenido de Remfix o cualquier elemento individual dentro del Sitio, la Plataforma o los Servicios, incluido el nombre de Remfix y cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de Remfix, en cada caso, sin el consentimiento previo por escrito de Remfix;

● Acceder, alterar o utilizar áreas no públicas de la Plataforma, los Servicios, los sistemas informáticos de Remfix o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Remfix;

● Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o los Servicios (incluidos, entre otros, cualquier aplicación, función o uso de los Servicios) o cualquier actividad realizada en los Servicios;

● Tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer (según lo determine Remfix a su sola discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en la infraestructura de Remfix (o de los Socios);

● Usar software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para "rastrear" cualquier página del Sitio;

● Recolectar o "copiar" cualquier Contenido de la Plataforma o los Servicios (dicho "copiar" prohibido incluye, entre otros, (i) el uso de cualquier proceso o software automatizado que envíe más solicitudes a la Plataforma de Remfix de las que un humano podría razonablemente producir en el mismo período de tiempo para extraer Contenido de la Plataforma o los Servicios, y (ii) compartir las credenciales de la Cuenta del Usuario con un servicio de terceros para que dicho servicio de terceros se haga pasar por el Usuario y extraiga Contenido de la Plataforma o Servicios a través de procesos automáticos) sin el consentimiento expreso por escrito de Remfix;

● Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Remfix o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;

● Evitar, eludir, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o eludir de otro modo cualquier medida tecnológica implementada por Remfix o cualquiera de los proveedores de Remfix o cualquier otro tercero (incluido otro Usuario) para proteger la Plataforma, los Servicios o el Contenido;

● Intentar acceder o buscar en la Plataforma, los Servicios o el Contenido o descargar Contenido de la Plataforma o los Servicios mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluidos spiders, robots, rastreadores, herramientas de extracción de datos, o similares), que no sean el software y/o los agentes de búsqueda proporcionados por Remfix u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles;

● Acceder a los Servicios con el fin de monitorear su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, o para cualquier otro propósito competitivo o de evaluación comparativa;

● Usar la Plataforma, los Servicios o el Contenido, o cualquier parte de los mismos, (i) para cualquier propósito que no sea el de los fines comerciales internos del Usuario, o (ii) en beneficio de un tercero o de cualquier manera no permitida por este Acuerdo;

● Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de alguna manera usar la Plataforma, los Servicios o el Contenido para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa;

● Intentar descifrar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o de otro modo intentar derivar cualquier código fuente, ideas subyacentes o algoritmos de cualquier software utilizado para proporcionar la Plataforma, los Servicios o el Contenido;

● Modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte de la Plataforma, los Servicios o el Contenido que no sea el propio Contenido de usuario del Usuario;

● Interferir o intentar interferir con el acceso de cualquier Usuario, host o red, o usar cualquier dispositivo, software o rutina que pretenda dañar, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o comunicación, incluidos , sin limitación, mediante el envío de un virus, la sobrecarga, la inundación, el envío de spam o el bombardeo de correos de la Plataforma o los Servicios;

● Suplantar o tergiversar la afiliación del Usuario con cualquier persona o entidad;

● Participar en prácticas o actividades fraudulentas, engañosas o ilegales, o usar los Servicios para apoyar directa o indirectamente dichas prácticas o actividades;

● Alentar, ayudar o permitir que cualquier otra persona haga cualquiera de las anteriores.

14. Derechos de Remfix para monitorear el contenido y la conducta del usuario

Si bien Remfix no está obligado a controlar el acceso o el uso del Contenido del usuario ni a revisar o editar cualquier Contenido del usuario, Remfix tiene derecho a hacerlo con el fin de operar la Plataforma y los Servicios, garantizar el cumplimiento de este Acuerdo y cumplir con los requisitos aplicables. ley u otros requisitos legales. Remfix se reserva el derecho, pero no está obligado, a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de usuario, en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido, entre otros, si Remfix, a su sola discreción, considera que cualquier Contenido de usuario ser objetable o en violación de este Acuerdo.

Remfix tiene derecho a monitorear el acceso y uso de la Plataforma, los Servicios y el Contenido e investigar conductas que Remfix cree que podrían afectar la Plataforma, los Servicios o el Contenido, incluidas las violaciones de este Acuerdo. Remfix también puede consultar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y las agencias administrativas para enjuiciar a los Usuarios que violen la ley.

15. Remfix no garantiza la disponibilidad de la plataforma

Remfix no hace representaciones ni garantías sobre el tiempo de actividad, la disponibilidad o la permisibilidad de la Plataforma en ninguna ubicación geográfica en particular. De vez en cuando, puede ocurrir un mantenimiento programado del sistema o un mantenimiento de emergencia, y durante dichos períodos de mantenimiento, la Plataforma puede estar inaccesible y no disponible, con o sin previo aviso al Usuario.

16. Término; Terminación; Suspensión

Los Servicios y este Acuerdo continuarán hasta que sean rescindidos por cualquiera de las partes. El Usuario puede rescindir los Servicios y este Acuerdo a través de la Cuenta del Usuario. Remfix puede rescindir los Servicios y este Acuerdo notificando al Usuario por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación. Además del derecho de terminación anterior de Remfix, Remfix puede suspender o restringir inmediatamente la Cuenta del Usuario; suspender o restringir el acceso del Usuario a la Plataforma o cualquiera de los Servicios; bloquear la capacidad del Usuario para usar cualquier característica particular de un Servicio; o rescindir inmediatamente los Servicios y este Acuerdo, en cada caso con o sin previo aviso al Usuario, en el caso de que: (i) Remfix tenga algún motivo para sospechar o creer que el Usuario puede estar violando este Acuerdo; (ii) Remfix determina que es probable que las acciones del Usuario causen una responsabilidad legal o un impacto material negativo para Remfix; (iii) Remfix cree que el Usuario ha tergiversado cualquier dato o información o que el Usuario se ha involucrado en prácticas fraudulentas o engañosas o actividades ilegales; (iv) Remfix ha determinado que el Usuario está atrasado en el pago de las tarifas de los Servicios y el Usuario no ha subsanado dicha falta de pago dentro de los cinco (5) días posteriores a que Remfix notifica al Usuario sobre la falta de pago.

17. Cambios en el Acuerdo, la Plataforma o el Servicio

Remfix puede modificar el Acuerdo en cualquier momento, a su exclusivo criterio. Si Remfix lo hace, Remfix informará al Usuario ya sea publicando el Acuerdo modificado en la Plataforma o el Sitio o a través de otras comunicaciones. Es importante que el Usuario revise el Acuerdo siempre que Remfix lo modifique porque si el Usuario continúa utilizando la Plataforma o los Servicios después de que Remfix haya notificado al Usuario sobre la modificación y el Acuerdo modificado se haya publicado en la Plataforma o el Sitio, el Usuario le está indicando a Remfix que acepta estar obligado por el Acuerdo modificado. Si el Usuario no acepta estar sujeto al Acuerdo modificado, entonces el Usuario no puede continuar usando la Plataforma o los Servicios. Debido a que la Plataforma y los Servicios evolucionan con el tiempo, Remfix puede cambiar o suspender la totalidad o parte de la Plataforma, los Servicios o el Contenido de Remfix en cualquier momento y sin previo aviso, a la sola discreción de Remfix.

18. Remfix no es responsable de las cosas que Remfix no puede controlar

Remfix no es responsable de ninguna demora o falla en el desempeño por cualquier causa fuera del control de Remfix, incluidos, entre otros, actos de Universo, cambios en las leyes o reglamentos, embargos, guerras, actos terroristas, actos u omisiones de terceros. proveedores de tecnología de terceros, disturbios, incendios, terremotos, inundaciones, cortes de energía, huelgas, condiciones climáticas, actos de piratas informáticos, actos de proveedores de servicios de Internet, actos de cualquier otro tercero o actos u omisiones del Usuario.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, la Plataforma y los Servicios se basan en tecnología y servicios de terceros, como interfaces de programación de aplicaciones, para Servicios de terceros y servicios de alojamiento web. Cualquier cambio en los productos o servicios ofrecidos por cualquiera de estos proveedores externos puede afectar material y adversamente, o deshabilitar por completo, el uso o el acceso del Usuario a la Plataforma y los Servicios. Asimismo, Remfix no puede garantizar que ningún Contenido de usuario alojado en un servidor de terceros permanezca seguro.

Contáctanos

Si tienes preguntas o comentarios sobre nuestros Términos de Uso de Servicios, contáctanos al mail soporte@remfix.cl.